
內地旅客在本澳旅客市場佔主導地位,而在市面上也有不少以簡體中文書寫的標誌。有本澳學者探討在公共標誌使用簡體中文或繁體中文對澳門居民及旅客的影響,以及本地居民對本地身份認同讓位於旅客需求的擔憂。
澳門旅遊大學創意旅遊與智慧科技學院副教授孔祥騫等人在Journal of Destination Marketing & Management第43期(2027年三月)發表了題為《Traditional or simplified Chinese? Exploring the use of linguistic variants in tourism linguistic landscape》的論文,探討澳門居民和遊客對澳門旅遊景觀公共標識中不同漢字語言變體有效性的感知。
研究對四類主要利害關係人進行了問卷調查和訪談。結果表明,簡體中文因其實用性而更受歡迎,但繁體中文在居民心中保留著重要的文化和身份認同價值,並透過其所傳遞的真實性提升了遊客的旅行體驗。此外,研究也揭示了當地社區對文化侵蝕的感知,以及對優先滿足遊客需求而犧牲本地認同的擔憂。
研究發現,本地居民理解採用簡體中文是為了滿足內地遊客的需求,但他們與自身的文化認同緊密相連,並擔心空間被過度商業化。而在旅客方面,雖然簡體中文有助於實際導航,但遊客其實覺得繁體中文更有魅力、更新穎。而且要理解繁體中文本身並不難。
研究又發現,當商業機構大量採用簡體中文時,本地居民往往會認為這些機構的目標客戶僅限於內地顧客,從而降低光顧意願。
研究最後建議,將繁體中文用於文化遺產、品牌推廣和本地空間,而將簡體中文保留給安全和交通等實用性較高的標誌。
論文全文可以於這裡免費下載,有效期至今年11月12日。
Hong,. W.C.H., Yu, J., & Lin, Z. (2026). Traditional or simplified Chinese? Exploring the use of linguistic variants in tourism linguistic landscape. Journal of Destination Marketing & Management, 43, 101168.