澳門在一片失望聲中過了國慶加中秋的雙慶黃金周。的確，來澳旅客人數只是去年的一成多一點，酒店入住率也不過半。

不過，筆者三個星期前在本欄分析過，國慶期間的旅客只是疫情前未使用簽注的一批旅客，九月二十三日開始重新申請簽注的旅客，不可能在國慶期間來澳門，兩者當中存在著延後效應，而持新簽注來澳的人士要到國慶後才能來澳。近日市面上旅客好像比國慶期間更多了一些，甚至有少量團客再度在市面出現（其實是當前與內地政策相違背的），以上現象似乎印證了上述的分析。

另一方面，當有了第一批「敢吃螃蟹的人」來過澳門，發現澳門的情況是安全的、適宜旅遊的，自然會向親友宣傳。在全球疫情未有消退跡象的情形下，內地人未來要安全出境旅遊，只需要做核檢測就無需隔離，澳門可說是唯一的選擇。當然要期望澳門再度有往日「爆客」的場面，是不現實的，而且從公共衛生角度看，更加是危險的。人群聚集不利防疫，應該是大家當前的常識，是必須堅守的底線。

旅遊局文綺華局長前日表示，日均二萬的旅客量會維持一段時間，這樣正正是符合疫後旅遊的一個新常態，即不再集中在某些日子，特別是旅遊旺季，才到某處旅遊。雖然目前平均客量處於低水平，但如果當局和業界能把握機會，加強推廣，尤其宣傳澳門「任何時候都好玩」的觀念，多少可以解決旅客過度集中某一高峰來澳的形態，以及由此導致的社會磨擦。

畢竟澳門作為一座城市，是以文化景觀作為主要賣點，不像極光、白雪等自然景觀有季節性，受自然因素影響較小，只要旅客在時間上能配合，例如在內地落實有薪年假的觀念，是可以讓客流分佈趨於平均的。透過改變旅客意識，讓旅客善用淡季優惠，從而學習錯峰旅行，更可以提高旅遊體驗。而對業界而言，淡化旺淡季之間的差異，還可以保證業界在淡季有更穩定的收入，減少淡季「拍烏蠅」，旺季做不完的尷尬局面。

不過，局長明言未有計劃重開「心出發‧遊澳門」，指已把重心放回吸引內地旅客的工作。這就令筆者感到失望。固然，吸引內地旅客來澳一方面是重要的，但局長又表示要讓行業轉型，「心出發」的模式不正是轉型的契機嗎？澳門的旅遊業過去講求大眾化、以「食玩買加賭場」為核心的形態，已經不合時宜，而更講求深度、主題化和具個性化的體驗。當然，在新的階段裡，「心出發」的對象應該轉而面向內地旅客，當然應該按原價收費，讓旅客有更新的體驗，同時也能讓業界有繼續生存，甚至共同轉型的機會。未來即使不再由政府主辦「心出發」，政府也可以透過其他方式鼓勵業界，特別是年輕的從業人員以及其他有興趣者，直接投身於澳門旅遊業的現代化發展。

（刊於2020/10/30訊報「曉風微寒」）

如果你有松山晨運的習慣，或者收看大賽車的電視直播，想必都知道在松山半山，上山的路上，東望洋酒店旁有座形似歐洲古堡的建築物。

昨日恰巧是這座樓房有開放日，濠仔決定和大家一同探秘！

原來10月24日（今日）適逢聯合國日，而且是聯合國成立75周年。目前使用這座建築物的聯合國大學計算與社會研究所（2015年前為聯合國大學國際軟件技術研究所）首次舉行開放日。濠仔自然不會錯過這次機會啦！

既然是慶祝聯合國日，門口就有聯合國旗和研究所的看板供大家合照留念。而其中一塊板是一個十七色組成的圓圈。據研究所的本地成員、唯一會廣東話的Christy介紹，這代表了聯合國的可持續發展目標，分為十七大類，例如消除貧窮、性別平等等，而研究所也是為這些目標服務的。研究所過去為發展中國家培養軟件人才，目前主力以發表研究論文為主。

原來在我們小小的城市，有這樣一班人是在為世界的福祉默默耕耘著……

Christy向我們介紹了研究所身處的建築物的來歷。這座房屋1905年落成，早年是律師、教師、議事公局主席、文物收藏家文第士（Silva Mendes）的住宅。文第士1931年去世後，大宅先後用作女修院、政府診所等。1998年在中葡澳三方主持下，選定大宅成立聯合國大學國際軟件技術研究所，澳門基金會把大宅翻修成目前現代化的陳設。

由於經過改建，大宅內部已經看不出文第士在生時的一點痕跡了，唯獨通往花園的門廊的地面磁磚被保留了下來。花園內還有過去使用的水池，引的相信是東望洋山的山水。Christy說每年大賽車，研究所的人員無需購票就可以免費欣賞賽事，不過那時會吵得沒法工作了。

Christy也向我們介紹了研究所的人員，有來自印尼，也有來自美國的。辦公室牆上還有用日語寫下的字句。還真是一個小小「聯合國」（聯合國大學總部設於日本東京）！

最後Christy還透露了一個小小秘密：原來我們手上的「澳門通」的研發，也是有研究所的參與呢！

研究所周圍都有很多歷史古蹟。除了大家熟悉的東望洋燈塔、炮台和聖母雪地殿小堂外，還有現為金融管理局的「白宮」（原寶血女修會）、現為嶺南中學的「快樂宮」，以及昔日波斯祆教徒在澳門活動的唯一證據——白頭墳場。即使平時都不對外開放，外觀都很值得一看。

聯合國大學計算與社會研究所官網（英文）
https://cs.unu.edu/

對於香港與新加坡建立旅遊氣泡，特首賀一誠被問及澳門有否與任何國家和地區商談建立旅遊氣泡時指，目前歐洲很多國家已採取新一輪限制措施，開放外國旅客到澳門，會對澳門造成很大壓力，為了照顧澳門居民的健康及生命安全，需要慎重考慮，故暫時未有與任何國家和地區商議建立旅遊氣泡。

（香港《蘋果日報》）

政府總部將於本月17日（周六）及18日（周日）向公眾開放，市民和遊客除可參觀政府總部的裝潢和各式擺設外，還可欣賞豐富表演節目。今年政府總部花卉展的主題為「開心傳城」，期望以顏色鮮艷的花卉及色彩繽紛的佈展裝置，讓參觀的市民和遊客欣賞澳門的美。

位於南灣大馬路的政府總部，由禮賓樓（前澳督府）、政府總部行政大樓前座、政府總部行政大樓後座、政府總部輔助部門大樓等4座建築物及花園組成。開放日期間將會對外開放禮賓樓及花園部分，市民和遊客可參觀禮賓樓的多功能廳、蓮花廳、一樓大廳、綠廳、黃廳、藍廳及花園部分。

市民和遊客除可參觀政府總部建築物的裝潢和各式擺設外，也可到現場欣賞由警察銀樂隊及演藝學院學生呈獻的豐富表演節目。

政府總部開放日時間為上午9時至下午6時，中午不休息，歡迎市民和遊客屆時蒞臨參觀。另外，亦提醒有意前往的市民，參觀時請勿使用自拍棒、請勿携帶寵物、雨傘及飲品和食品，入場時需根據防疫指引向工作人員出示有效「健康碼」綠碼、測體温，以及參觀期間需全程佩戴口罩。更多詳情可瀏覽專題網頁（https://www2.sasg.gov.mo/zh） 或於辦公時間內致電2872 6886查詢。

另外郵電局於開放日上午9時至下午6時，在何鴻燊博士大馬路 – 政府總部對面設置臨時櫃台，為市民提供加蓋『澳門特別行政區 – 政府總部開放日』紀念郵戳服務。

屆時將發售一套紀念此活動之紀念封及明信片配以精美封套，售價為澳門幣貳拾元正；顧客亦可單獨選購上述紀念封，每枚為澳門幣叁元。同時亦發售各類澳門集郵品。歡迎市民參觀選購。