Category Archives: 旅遊業

寫在心出發結束時……

本來應該是昨日寫的感想,因為行程結束過於疲倦,睡了半天,今天才下筆。

是的,完成了昨天的行程,我的「心出發」結束了。

這個計畫在疫情下、到處封關,旅遊業零收入的情況下,對旅行社、業者(包括司機、導遊)、周邊行業(餐飲、零售),以至社會大眾都有一定益處。

對於業界而言,以每周一團的密度,如果是全職導遊大概只能維持最基本生計(澳門維生指數是多少,可以上網查看),但這也是一種以工代賑,有收入好過零收入。在本地疫情基本受控、做足衛生措施下,是一個短期多贏的方案。

不過,即使內地旅客即將再次來到,內地已傳出經濟下滑、政府收緊資金流出的消息,澳門旅遊業都不容樂觀。有些同行已經另尋出路。

事實上,旅遊業作為無煙工業、作為養活很多周邊行業的產業,近年在全球層面已經受到很多批判,以及來自新的市場口味、新的銷售工具、虛擬旅遊等新的挑戰,只是疫情會讓旅遊業在澳門的變革來得更快、更戲劇性一些。可以預見,目前以博彩業為中心、以大眾化為訴求,出發看景點、打卡完食飯買手信的旅遊業模式已經無法走下去。整體而言,澳門的經濟模式也必須、必然要走多元化的道路。旅遊業未必會完全消失,但不會再是獨大。

想繼續以旅遊業為事業的朋友,我們要求變,還是隨波逐流走下坡路?還望一起思量!

窮則變變則通!日本巴士公司泊大巴變迷宮

足球有一個術語叫「泊大巴」,即所有球員回防,就好像把一台大巴泊在攻擊球員面前。

而在日本有一家旅遊巴公司,把平日泊得整整齊齊的旅遊巴,泊成一個迷宮,供人遊玩。全長600公尺的迷宮是由60台高3.8米高的大巴組成,只是在剛過去的「秋分之日」假期期間開放。

公司更推出長達五小時的半日遊套票,除了大巴迷宮外,還可以參觀巴士通風的過程示範,讓對巴士安全性有疑慮的人士安心。另外會參觀全球最大室內微縮主題公園Small Worlds Tokyo。套票優惠價4980日元(折合約377澳門元)。一推出近乎瞬間售罄!

其實最近大半年,同受疫情影響的本地旅遊業可謂停滯不前。政府推出的本地遊計畫固然幫到業界「有工開」,亦為主題旅遊、更多元化的旅遊產品開了個頭。只是有點可惜,業界似乎沒有考慮以更具創意的方式去為行業殺出一條新路。希望計畫結束後,政府和業界都能總結經驗,為旅遊產品的多元化以至旅遊業的創新繼續努力。

(產經新聞 / TBS / TheSmartLocal)

全國開關在即!梁亦好:相信遊客會跟隨戴口罩

內地後日(23日)起全面開放赴澳旅遊簽注,內地旅客會否遵守澳門防疫措施引起社會關注。

在今日新型冠狀病毒感染應變協調中心記者會上,疾病預防控制中心傳染病防制暨疾病監測部梁亦好協調員表示,本澳自與內地開始實施便利通關措施,已持續執行防疫措施,經過過去數月,證明現時防疫的方向有效:從對廣東到向全國開放,現時亦無出現個案出現,現時實行的措施,包括出示健康碼及核酸陰性報告會繼續。

她指出已經通過不同的政府部門,向商場食肆等派發指引,希望通過對場所的監督讓市民和旅客遵守防疫指引。又表示自己上月底到過內地,發現內地人在不同地方戴口罩的做法都有不一樣。例如在廣州市區,多數市民在室外活動都有戴口罩,而在室內則全部都必須戴口罩,而在邊遠地區,居民在室外會不戴口罩,但在室內會自動戴口罩,在室外視習慣而定。她認為內地旅客來到澳門,看到本澳市民戴口罩,會相應跟隨。她強調中心一直有宣傳在澳門要堅持戴口罩。

旅遊局公共關係處處長劉鳳池指,一直都有透過線上線下渠道,向內地旅客宣傳防疫訊息及衛生局的指引,讓他們知道澳門的情況以及來澳時需注意的防疫指引。局方又與業界溝通,發信通知有關接待旅客的指引,並加強巡查,希望業界實行相關指引。至於大型活動,會與衛生局等溝通,確保活動符合指引,維持良好的防疫環境。

至於會否參照香港在澳門推出「旅遊氣泡」,梁亦好表示,早前有與旅遊局舉行相關會議,不排除開展跨境相關工作,但前提是確保本澳防疫措施,因此推出「旅遊氣泡」的地區需同澳門疫情相近,不希望因項目增加疫情風險。

劉鳳池補充指,有與相關部門就「旅遊氣泡」初步進行溝通,由於需要掌握每一地區的防疫措施和現時疫情,亦牽涉雙方要有對應協調出入境措施,以及旅客抵埗後證實確診的處理等問題,需要詳細考慮,因而暫時仍在探討階段,目前未有實質決定和安排。

另外統計局公佈上月旅客數字,按月上升2.1倍至227,113人次,按年跌幅仍達93.7%。今年首八個月入境旅客共3,570,019人次,按年減少87%。

巴西離島逆市操作!只歡迎新型肺炎感染者觀光

為防止新型肺炎蔓延,各地都採取嚴格的限制和檢疫措施,防止受感染者進入社區。

不過,位於巴西東北部對開大西洋上的費爾南多·迪諾羅尼亞群島(Fernando de Noronha),在疫情下居然逆市操作,早前宣布本月起只歡迎新型肺炎感染及康復者登島觀光!

登島人士需出示在出發前72小時內發出、20日內的陽性證明書,或具新型冠狀病毒抗體證明書,而且不接受快速測試結果。

島上部分設施已獲准重開,但旅客仍需遵守最多10人的限聚令,以及在公共街道上戴口罩。

管理群島的伯南布科州衛生局局長在聲明中解釋,措施是要在着眼安全的情況下重啟島上的經濟活動。他指島上已有一段時間沒有社區傳播,強調要保持這個狀況。

不過決定引起島民不滿,當地商家認為管制措施會減低旅客到訪意欲,而一般人就認為現在開放為時太早。

當地三月起禁止旅客到訪,在四至六月期間更一度禁止在巴西本土的島民返回島上。島上至今有93人染病,無人死亡。

巴西至今已經超過4百萬人染病、12萬人死亡,也有少量重複感染的病例。不過路透社稱,當地疫情近數周已趨穩定。

費爾南多·迪諾羅尼亞群島距離巴西本土354公里,由21個火山島組成,總面積26平方公里。有約3100人常居其上。群島分別屬於一處環境保護區以及一處國家公園,2001年列入世界自然遺產,2018年納入拉姆薩爾濕地名單。島上景觀以清澈海水、金黃沙灘、獨特生態以及峭拔山勢聞名。當地去年就接待了106000名旅客,九成是巴西人。

(CNN/路透社/巴西《環球報》/寂寞星球)

政府與騰訊、阿里巴巴、澳航合作 「擴客源.興經濟.保就業」計劃明日推出

特區政府與騰訊、阿里巴巴以及澳門航空合作推動「擴客源.興經濟.保就業」計劃,並於明(1)日推出。旅客來澳前可通過關注澳門特區旅遊局的微信公眾號和飛豬小程序,分別參與酒店和機票優惠的抽獎活動。

獲獎的旅客在預訂本澳酒店時,可獲房價優惠,上限為人民幣500元。下一階段獲獎的旅客預訂澳門航空機票,可獲贈同行人員的機票優惠。

旅客抵澳後,通過微信支付的境外遊禮包小程式,領取線上消費優惠回贈。有關回贈需要透過再消費才能核銷,藉以產生旅客的「二次消費」,拉動經濟的槓桿效應。

如欲進一步了解有關計劃及操作詳情,可通過關注澳門特區旅遊局微信公眾號,以獲得更多資訊。

受疫情影響下,本澳今年第2季本地生產總值下跌67.8%,本地生產總值約7成來自服務出口,服務出口主要由旅客消費及產品服務所支撐。旅客方面,第2季入境人次按年大幅下跌99.0%,旅遊服務出口下跌93.9%。旅客持續大幅減少,對本澳經濟已造成嚴重打擊,預計下半年本地生產總值仍有下行的壓力。

內地及本澳的疫情已基本穩定,現時內地不少省市及地區,已經通過電商平台,發放交通、酒店住宿及餐飲零售優惠,在拉動旅遊業發展及提振經濟的效果顯著。

澳門特區政府現時推出「擴客源.興經濟.保就業」計劃,旨在吸引旅客來澳旅遊,刺激旅遊消費,延長留澳時間及拉長消費鏈,這對各行各業皆有裨益,讓更多商號在消費市場受惠,從而帶動經濟復甦,穩定居民就業。整個計劃包括交通、住宿及消費優惠,預算約4億澳門元,將會分階段實施,並且會進行監管及適時檢討成效,善用公共資源及力求發揮最大作用。

特區政府呼籲全社會包括政府、業界及居民,繼續嚴格遵守衛生當局的防疫指引,做好防疫措施。同時,業界繼續提供優質服務,保持產品及服務的合理價格,做好擴客源工作,為興經濟保就業,共同作出最大努力。

逾26000人登記!今日下午六點截止登記!文綺華:珍惜直昇機體驗

旅遊局局長文綺華被問及澳門人住酒店計劃時表示,近期部份大型渡假村酒店已推出優惠套餐吸引客人,局方與酒店業界商討,經評估後,認為現階段政府無需浪費公帑,有關計劃將會擱置。

另外,旅遊局日前發現有一間旅行社利用外掛程式登入「心出發‧遊澳門」的直升機飛天體驗之旅報名系統,產生大量查詢並導致系統故障。文綺華稱,估計這間旅行社是希望不斷刷新頁面,再儘快報名,有關行為涉嫌違規及對其他旅行社不公平,局方已即時警告並作處罰,若再犯將剔除其項目參與資格,局方同時與網絡供應商商討,加強網絡保護。

文綺華稱,直至今昨(25日)有逾 2.6萬人報名直升機團,她又認為若再增加名額,或會增加直升機公司壓力,而且保養工作需時。她稱,今次特別的體驗是「物以罕為貴」,希望市民有愉快旅程和好好珍惜。

本地遊直升機團登記至今日下午六時截止,明日下午抽籤。名額已增至1,584人,即可抽籤的名額為792個。

(澳門電台)

「心出發遊澳門」增十線 坐直昇機參觀輕軌廠

旅遊局在下午舉行的新型冠狀病毒感染應變協調中心記者會上介紹了「心出發遊澳門」的情況。截至今(20)日報團累計人數87,261人,其中社區遊佔34%,休閒遊佔66%。

旅遊局持續對參團居民作滿意度調查,顯示居民對整體路線安排表示滿意或以上有85%;對導遊表現及專業度表示滿意或以上有88%;對司機表現及專業度表示滿意或以上有92%。其中,居民最感興趣的5類旅遊主題,包括品嚐美食、海上旅遊、自然生態、歷史文化、打卡熱點。

旅遊局表示,由於本地遊的計劃仍進行當中,會持續進行問卷調查,待整個計劃完成後,會製作相關報告,如發現問題作會出改善。

至於下一階段將於後(22)日開始,屆時將增加十條路線,其中七條為社區路線,三條為休閒路線。目的是為了發掘更多新旅遊路線,增加配額及吸引力;回應市民訴求,加入世遺、產業、攝影等路線;結合民間盛事活動,增加夜遊及美食路線。

新增的路線已製作宣傳單張,居民可以在網站、各旅行社等取得路線詳情,新增路線特色包括:

社區路線:
• 直升機空中飛行體驗
• 輕軌運營中心及車廠
• 探秘私人飛機之旅(拍照、登機、起飛前後的準備及參觀商用航空中心)
• 體驗高等學府/國家重點實驗室/電競培訓基地
• 旅遊塔俯瞰澳門全景
• 夜遊大自然 – 專業攝影老師隨團指導拍攝技巧
• 夜市@漁人碼頭及議事亭前地(美食+遊樂設施)

休閒路線
• 夜遊世遺景點-專業攝影老師隨團指導拍攝技巧
• 中西式自助晚餐
• Planet J 冒險王國

旅遊局代表強調,如市民早前參與了本地遊已使用了兩次資助,想再參與新的路線,則要以原價參團。

十條新路線詳情:
https://www.facebook.com/1777107962560629/posts/2700284073576342/?d=n

文旅部:恢復跨省區市團隊旅遊,出入境遊暫不恢復

內地《人民日報》報道,國家文化和旅遊部辦公廳昨日印發《關於推進旅遊企業擴大復工復業有關事項的通知》,指出恢復跨省(區、市)團隊旅遊。各省(區、市)文化和旅遊行政部門在做好疫情防控工作的前提下,經當地省(區、市)黨委、政府同意後,可恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省(區、市)團隊旅遊及「機票+酒店」業務。中、高風險地區不得開展團隊旅遊及「機票+酒店」業務。出入境旅遊業務暫不恢復。

同時,《通知》強調調整旅遊景區限量措施。旅遊景區要繼續貫徹落實「限量、預約、錯峰」要求,接待遊客量由不得超過最大承載量的三成調至五成。在嚴格落實各項防控措施的前提下,採取預約、限流等方式,開放旅遊景區室內場所。

2013年3月攝於廣東最北部樂昌、廣東八大名勝之一的金雞嶺金雞石

黑山抗疫成功 6·1重開邊境

Image by Сергей Петров from Pixabay

位於歐洲亞德里亞海東岸、曾經是南斯拉夫一部分的黑山(蒙特內哥羅),星期日(24日)宣佈全國再無新型肺炎病人。

黑山今年3月17日首次出現病例,是歐洲最後一個出現新型肺炎的國家。直至5月24日,當地累計324宗病例、9人死亡。當地又宣佈,6月1日起重開邊境,捷克、斯洛文尼亞、克羅地亞、奧地利、德國、波蘭、匈牙利、阿爾巴尼亞和希臘的人士將可免檢疫入境。