近日因取消大批航班而被社會批評的澳門航空，昨日又因意外應變處置方式引起乘客不滿。

澳門航空一架原訂昨日下午2時50分從高雄飛往澳門、編號NX667的班機，遭遇鳥襲停機檢修。但航空公司未有第一時間說明，導致129名旅客從下午等到深夜，行程大受影響，其後旅客被安排至飯店住宿休息，最終班機延至今天上午十時起飛。

有乘客表示，至近下午五時詢問澳航的員工，才知班機因遭鳥襲無法起飛，停機檢修才導致班機延誤。

對於澳門航空的處置應變，現場旅客情緒極度不滿，批評公司危機處理能力過差，過程中僅發放麵包與便當安撫，又未有提供明確的轉機或賠償方案。許多不滿行程受延誤的乘客隨後向高雄航空站提出投訴，要求航空公司正視旅客權益並給出合理的交代與賠償。

值得注意的是，俗稱小港機場的高雄國際機場，位置被住宅區包圍，機場設有宵禁時間，每日凌晨零時至上午六時半禁止航機升降。過去也曾出現因夜間航班延誤，乘客要到次日早上才能搭乘下一班機的情況。

對於在台灣南部興建二十四小時運作機場的意見，民航局局長何淑萍上月曾表示，無論選擇陸地或填海造地都涉及嚴謹的空域及海洋技術問題。按照國際規範，單是跑道就需搜集五至十年的風向玫瑰圖才能決定方向，就算要填海也有地層的考量。

（聯合報／中天新聞網）