
內地鐵路部門推出老年旅客淡季周中購票優惠,對年滿老年旅客周中乘坐部分動車組列車實行票價「折上折」優惠。相關優惠車票將於明日起陸續發售。
為更好地服務廣大老年旅客美好出行需求,鐵路部門近期將推出老年旅客淡季周中購票優惠服務,5月29日至6月30日對年滿六十周歲及以上老年旅客周中(周一12:00至周五12:00,6月18日至22日端午假期運輸期除外)乘坐部分動車組列車實行票價「折上折」優惠,老年旅客購票出行將獲得更多實惠,相關優惠車票將於5月15日起陸續發售。
此次優惠服務面向年滿六十周歲及以上且使用中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、台灣居民居住證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證、臨時身份證明及居民戶口簿購票的老年旅客,線上或線下購買開車時間在5月29日至6月30日期間(6月18日至22日端午假期運輸期除外)的周中時段的部分動車組列車車票(鐵路12306標注「敬」字的車次),可享受執行票價九折優惠,實行「折上折」,相關車票在訂單詳情和本人車票頁面標識「長者優惠」字樣。
年滿六十周歲及以上的持有殘疾軍人證、傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的中國公民,在享受原有優待票價的基礎上,可再享受九折優惠。成功購票出行的老年會員旅客,同時享受普通常旅客會員的三倍積分優惠,積分可用於兌換火車票或辦理座位升席業務。
近年來,鐵路部門圍繞購票、候車、乘車、交通接駁等出行各環節,推出了一系列適老化服務舉措,鐵路12306網站、客戶端(App)推出「敬老版」,操作界面直觀易懂;推出老年旅客電話訂票服務,保留車站窗口人工售票和現金服務,為年滿六十周歲老年旅客自動優先配售下鋪;為年滿六十五周歲無陪伴且行動不便的老年旅客提供專區候車、愛心通道、引導幫扶等服務;大力開行滿足老年旅客特定需求、以老年旅客為主要群體的銀發旅遊列車,對硬件設施進行適老化改造,精心設計旅行線路,舉辦豐富多彩的文化活動,更好滿足了老年旅客個性化、多樣化出行需求,有力提升了鐵路公共服務水平和老年旅客出行體驗。
鐵路部門推出的系列適老化優惠服務舉措,不僅讓老年旅客乘坐火車出行享受到更多實惠和便利,也將激活銀發族出行消費新場景。下一步,鐵路部門將認真聽取廣大旅客的意見建議,持續提升適老化服務品質,推出更多適合老年人的客運產品,助力老年旅客追尋「詩與遠方」,進一步激發養老消費市場潛能,為促進銀發經濟發展、擴大服務消費注入新動能。