在銷售、旅遊業中，一些需要直接面對客人的行業當中，那些行為、態度惡劣的顧客會被稱為「西客」（台灣稱為「奧客」）。在台灣潛水勝地小琉球，近日有民宿反映了島上出現了一位來自澳門的「西客」。

據這位名為楊姓業者在社交媒體Threads（中文圈稱「串」或「脆」）的反映，前日有一位澳門客人入住。因為業者不在民宿，所以安排自助入住。

業者下午突然接到營運來往小琉球客船的藍白航運的電話，表示客人聯絡不到業者，問能不能接他到民宿。業者表示，在還沒入住之前就已經用agoda和email聯絡過了，也並沒有收到要接送的資訊。於是業者特地請朋友去接他。

客人入住後，詢問水上活動然後開始奧（索要）折扣便宜。業者表示，「因為他沒有做好功課又不想花錢， 所以不租機車也不做公車，也不走路。因為有預約浮潛，所以請教練來接送， 他甚至說回來要帶他去素食店買飯再在他回來，他才要參加。」

到了晚上，客人向業者發訊息，問「因為看隔天天氣不好，能不能取消一天的住宿」，又叫人載他去港口，承諾會給她五星好評。業者表示拒絕，並表示只能退房時接送到港口。客人開始作出威脅，表示「不給退就差評，去Youtube、Agoda投訴，到處爆料。」業者並未有理會。

到了昨天上午十時，業者原來要帶客人去港口，結果十點也沒見到他出現。至十一點，業者接到消防局打電話來，說「民宿附近 有人出車禍，請業者去看一下：「警察局，消防局，救護車上的人都在打電話請我幫忙。我就不在那裡、滿頭問號，說什麼沒有報案人電話。」原來是客人為了有辦法到碼頭，還請來了救護車裝病搭車。

派出所打給我說：你們是不是xxx潛店 是不是有一個澳門客人
我說：確實有一個客人，但我們不在琉球。
👮‍♂️警察：澳門的客人是不是身體不舒服
我：客人沒有告我他身體狀況如何，我也不知道他有沒有不舒服
👮‍♂️警察：還是你請人去查看一下客人狀況。
我：嗯……但我覺得他是奧客耶
👮‍♂️警察:啊～！？怎麼說
我:因為他自己不租機車，想要我們免費載他去想去的地方
👮‍♂️警察：原來是這樣哄～那當然不行啊！好那我知道了

業者表示，客人最後搭了救護車離開，後來請朋友到房間看一下，發現房間超髒超亂，冷氣、窗戶也開著，廁所水龍頭還是開的。最後業者提醒各位，「這位帥哥還在琉球」，尚未離開。

事件引起了熱烈的討論，不少澳門人覺得那位「西客」是害群之馬，且不相信是真正澳門人所為，懷疑那個人可能是同時持有香港和澳門的身份證，或者是以其他方式取得澳門居民身份。也有澳門對那名「西客」的行為感到不好意思，向業者致歉。更有網民表示要把事件放上澳門相關的社交群組，發動集體力量把「西客」找出來，幫業者討回公道，甚至建議業者把他列入黑名單或者檢舉，「永遠不要再給他入境台灣」。