輕軌公司回覆直選立法議員顏奕恆書面質詢，表示將會逐步完善輕軌的電子支付方式。

顏奕恆早前就優化輕軌配套服務提出書面質詢。在保持輕軌安全穩定運行方面，輕軌公司執行委員會主席何蔣祺表示，在遇有突發情況時，已有既定的機制和程序，讓乘客在安全和有序的情況下離開輕軌列車和輕軌車站，並向當局通報輕軌運營事件、事故及意外，亦會按照法律法規的相關要求作後續跟進。對於故障事件影響系統運作和服務，已要求列車系統供應商必須查明和釐清故障原因，並提出改善措施建議，以防再次出現同樣問題。在信息發佈方面，會進行檢視及優化，讓公眾掌握復運的服務安排。輕軌公司亦有既定機制，視乎情況酌情處理有關票務之事宜。

至於增加支付方式方面，何蔣祺引述澳門金融管理局表示：為滿足居民及旅客的出行支付需求，會推動金融機構配合輕軌項目相關權限部門的政策，為輕軌公司提供更便捷及多元的電子支付收款服務，以提升有關的出行支付便利。

何蔣祺又表示，輕軌公司將會配合特區政府的政策及安排，持續檢視具可行性的優化方案，逐步完善乘坐澳門輕軌的電子支付方式，為乘客提供更便捷的乘車體驗。