Category Archives: 航空交通

陷歧視乘客風波 國泰聘內地乘務員擴普通話廣播

上月陷入歧視內地乘客風波的香港國泰航空,行政總裁林紹波向全體員工發內部信,表示將在未來數月落實多項優化措施,包括提升服務文化培訓、擴大普通話服務的範圍,以及於內地招聘機艙服務員。

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東航乘客來澳遇大雨 無法下機抱怨遭批評

隨著疫情緩和,各地旅客逐漸恢復了外遊的步伐。不過不少人似乎已經忘記了旅行應有的節奏,例如是要提前兩個小時到機場辦理登記手續,引發不少麻煩。在澳門,一名內地旅客抱怨被拒絕下機,卻引來內地及澳門網民的批評。

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海航新規管控空姐體重 超重一成立即停飛減重

海南航空本月初向空中服務員發佈通知,對乘務員進行「關於專業化形象的篩查和管控提示」,其中明確對女性乘務員的體型、體重進行不同等級的管控,超出標準體重值一成的女性乘務員將「立即停飛減重」。

民航業內人士表示,海南航空此次明確提出對超重一成的女性空中乘務員停飛,在國內航空業中屬於首創。法律界人士就表示,海航的這一規定增加了勞動者的勞動義務,如未經過合法的法律程式制定相關勞動規章,相關舉措涉嫌違法。

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西客不分國籍!女不滿空服不說日語失控

在服務業,經常都會出現一些惡劣的客戶,這種現象並非某個國家獨有。昨日一班從日本福岡飛往臺北桃園機場的中華航空客機,有乘客疑因不滿空中服務員不說日語,情緒失控,航空公司報警並請該名乘客下機。

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