
去年到訪澳門的遊客中,近五百萬人次年齡超過65歲,佔旅客總數的11%,而中國「銀髮經濟」市場規模達17萬億元人民幣。澳門如何挖掘銀髮族來澳旅遊的市場?
自本世紀初以來,澳門65歲以上遊客的比例幾乎增長了一倍。根據英文媒體《The Bay》分析澳門旅遊局的數據,到2025年,澳門四千萬名旅客中,11%出生於1960年以前。如果將1970年以前出生的遊客也算在內,這一比例將佔總遊客數的三分之一。
這群被形象地稱為「銀髮」消費者的65歲以上族群,是澳門最早在2023年就完全恢復到2019年水平的年齡族群之一。自此以後,老年遊客的到訪量以11%的複合年增長率成長,去年到訪澳門的460萬老年遊客,比2024年增加了13%。
此年齡層的遊客主要來自中國內地和香港,兩者合計佔九成以上。儘管中國大陸遊客數量幾乎是香港遊客的四倍,但中國內地遊客的絕對數量卻與香港遊客數量大致持平,這為澳門如何在大灣區框架下塑造其未來的吸引力提供了獨特的視角。
目前,中國擁有超過2.5億60歲以上的老年人,預計到2040年,這一數字將超過四億,十年後將達到五億。預期壽命的延長推動了老年人對適合其年齡層的活動(例如團體旅遊)的需求。中國旅遊研究院預測,今年老年遊客人數將超過一億,而老年旅遊收入將超過一萬億元人民幣。
DX諮詢策略經理Ming Yii Lai表示:「隨著老年人逐漸擺脫節儉的傳統形象,人口結構正在發生變化」。她又表示,目前的銀髮世代是中國歷史上最富裕的一代,迄今為止,他們表現出更強的購買力,願意購買能夠提升生活品質的商品和服務。
這家總部位於上海的顧問公司估計,在2025年,中國銀髮經濟的規模將達到177萬億元,是2020年的兩倍多。這一數字意味著人均產出將超過4.6萬元人民幣,但有些人認為,考慮到中國老年人較高的儲蓄習慣,這項評估低估了該年齡層的全部消費潛力。
摩根士丹利的分析師指出,如果採取有針對性的福利改革措施,降低老年人的儲蓄傾向,那麼未來六到八年內,他們可以利用30萬億元人民幣的周期性儲蓄進行消費,從而提高老年旅客的份額。目前,老年旅客僅佔中國國內旅遊市場的9%。
澳門科技大學中醫學院李煜表示,來自大中華地區年長旅客數量正與澳門整體遊客數量保持同步增長,為大灣區帶來了大量銀髮消費者,也為發展本地養生旅遊創造了新的機遇。
李煜指出,隨著許多老年遊客越來越注重預防保健,中醫藥提供了獨特的價值主張,其價值不僅體現在醫療服務上,也延伸至東方健康長壽的概念。他認為,這可以充分利用澳門獨特的文化遺產,並結合針灸、中藥諮詢和按摩等療法。
這些服務有助於澳門的整體形象轉型。澳門大學中華醫學研究院助理教授吳靄琳解釋,將中醫與澳門的銀髮旅遊相結合,為大灣區帶來了獨特的優勢,尤其是在其他國家也在同步發展醫療產業的情況下。她指出,新出台的日間醫院法案不僅將澳門的醫療專業人員與大灣區的患者聯繫起來,也為該地區日益老齡化的客戶群提供了一個可行的商業模式。
澳門大學綜合度假及旅遊管理副教授默希濂(Glenn McCartney)在一篇研究論文中指出,隨著澳門效法泰國等周邊國家,投入巨資打造領先的醫療旅遊中心,預計到2032年,全球醫療旅遊市場規模將達到360億美元,屆時市場競爭將更加激烈。
他表示:「澳門的『1+4』旅遊模式蘊含著滾雪球效應。」他也補充道,與傳統的醫療中心不同,澳門還可以憑藉娛樂項目吸引遊客。
他指出:「隨著人們生活方式的日益健康,以及更長的活躍期,認為老年遊客只想看病的想法未免過於短視。我們不能忘記,他們也在尋求世界一流的娛樂體驗,而這正是澳門旅遊業持續攀升的關鍵原因之一。」