
內地網上旅遊平台攜程因涉嫌壟斷遭立案調查。
國家市場監管總局昨天下午四時公布,近日當局根據前期核查,依據《中華人民共和國反壟斷法》,對攜程集團涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為立案調查。內媒指有關調查涉及攜程一款名為「調價助手」的改價工具,在後台強改商家價格有關。
攜程股價昨早在港低開3%,全日低收569.5元,下挫6.5%,成交額31.15億元。其ADS於美市亦延續跌勢,截至今晨12時30分,折合港元報488.8元,較港股低14%。
攜程回應稱,將積極配合監管部門調查,全面落實監管要求,與行業各方攜手共建可持續發展的市場環境;目前公司各項業務均正常運行。
內地傳媒指出,攜程因要求酒店商戶開通名為「調價助手」的改價工具惹來批評,多間酒店反映,攜程未經商家允許,通過技術手段在後台直接修改房間定價,導致商家利潤受損。分析認為,攜程此舉涉嫌濫用市場支配地位,剝奪商家的自主定價權。
目前市監局對攜程的調查主要圍繞酒店業務,而住宿和交通業務佔攜程營收近八成。去年第三季,攜程住宿預訂業務營收錄得80億元人民幣,按年增長18%,按季大升29%。
近年,內地網上旅遊平台市場長期保持「一超多強」的格局,攜程及其全資控股的去哪兒、持股24.07%的同程旅行,三者合計市佔率逾六成;美團旅行和阿里飛豬則瓜分餘下不足三成份額,其中美團佔比大約在兩成。
反壟斷法規定,經營者實施壟斷協議或濫用市場支配地位,將被沒收違法所得,並判處上年度銷售額1%至10%的罰款。阿里曾因濫用市場支配地位,對平台內商戶提出「二選一」要求,於2021年4月遭市監總局判罰2019年營業額的4%,涉182.28億元人民幣,創當時反壟斷最高罰款,並需完成三年反壟斷整改。
財新引述清華大學國家戰略研究院特約研究員劉旭表示,在市監總局對攜程作出處罰後,攜程還可能面臨來自合法權益受損的酒店、民宿,甚至消費者的索賠。此外,就像京東曾起訴阿里濫用市場支配地位,獲得一審判決賠償十億元人民幣那樣,攜程的競爭對手亦可以索賠。
景鑒智庫創始人周鳴岐則指出,攜程系在酒店行業建立了深厚的行業壁壘,比如一些商家與攜程簽訂了獨家或具限定條件的非獨家協議;另外,攜程憑藉多年的大數據積累,包銷酒店一定數量房間或熱門航線一定數量機票,以獲得成本優勢。
去年十二月底,市監總局召開會議,提到2026年的重點任務,包括加力破除行政性壟斷,加強反壟斷反不正當競爭執法,深入整治「內捲式」競爭。同月雲南省旅遊民宿行業協會對攜程等網上旅遊平台啟動不正當競爭反壟斷維權,指控八月及九月旅遊旺季期間,攜程等平台利用市場支配地位,對雲南民宿行業實施「二選一」等霸王條款,並單方面上調佣金等不正當競爭行為。
2025年九月,鄭州市場監管局行政約談攜程旅行網營運主體,涉及其利用服務協定、交易規則和技術手段,對平台內經營者的交易及交易價格採取不合理限制。去年八月,貴州市場監管局約談攜程等五間網上旅遊平台,要求企業嚴格遵守法規,制止價格亂象,當局針對相關平台潛在實施「二選一」、利用技術手段干預商家定價、訂單生效後毀約或加價、價格欺詐、哄抬價格等問題,進行了通報,並提示違法風險。
(信報財經新聞)