有聽眾致電澳門電台時事節目《澳門廣場》，反映市政狗房獸醫護理只有上午時段，即使全日開放的寵物絕育名額亦有不足。

聽眾程先生表示：「澳門市政狗房的診療時間，每日得半日，太短啦！每日得幾個位。因為澳門而家好多人養寵物，一隻貓或一隻狗有些事上去看，一早去排隊都未必排到。真的很麻煩。」他建議把市政狗房的診療時間至少開到全日，而且時間要加長，方便上班族帶貓狗有去看病。

程先生又指，即使有私人獸醫，但政府狗房提供的服務應該最具公信、收費亦比較相宜。

根據市政署官網資料顯示，市政狗房的診療時間，為周一至周五，每日上午九時十五分至下午一時，初診費用只需澳門幣150元，複診每次80元。藥費另計，為20至800元不等。

而根據《澳門講場特派員》現場觀察發現，市政狗房門外貼出公告，指當日「動物醫療服務」以及「犬貓絕育手術前健康檢查預約服務」名額已滿。

特派員又採訪了貓主陳女士，她表示：「第一次（早上）六時半就到呢度（狗房）排隊，排到九時才領到籌，然後把貓帶來。所以都不方便。太過少（名額）。」

另外預約為貓做絕育手術的貓主Maggie表示：「絕育手術不能現場取籌，沒有Walk-in位，就是預約位，但要準時十二時（凌晨）登入系統報名，差不多約了三、四個月才成功領到籌。」

被問及為什麼選擇市政狗房為貓做絕育手術，Maggie表示：「問過很多主人，狗房的醫生和手勢相對比較好一點，又鄰近我家，比較方便。」她建議開放更多名額，但她也顧慮狗房的人手可能有不足，或狗房本身已經有很多情況要處理：「因為來到（現場），就算見到只有五個名額，但狗房內也很忙碌。（職員）不是很清閒坐在那裡，都是有很多事情要做。」

不過亦有不具名市民受訪時表示：「作為市民，如果只有早上可以看醫生，都相對會不方便。但我覺得其實澳門獸醫診所都算多。就看大家自己衡量。」

離島區社區服務諮詢委員會副召集人梁俊傑亦表示，曾經收到這個訴求：「我們知道市政狗房只是上午開放，而且周末及公眾假期不開放。藉著市政署架構重組，能否在未來增加開放時間？可能星期一至五到傍晚五至六時，讓部份人可以下午帶寵物看病。另外周末始終比較多人放假，能夠帶寵物外出，希望可以增加周末名額。設點方面，希望趁政府架構重組，有空置地點騰出，在中區增加寵物就診服務。」

市政署其後回覆《澳門講場》表示：

狗房的日常服務包括疫苗接種、檢疫與健康證明、植入晶片等項目，市民可預約或親臨辦理。並於每個工作日提供四個寵物門診名額供預約，若當日有餘額，亦開放現場即日取籌。為兼顧公共資源合理運用與服務品質，市政狗房須同時處理收容動物的醫療、絕育、防疫監測，以及突發救援等多重任務，現階段人力與診療資源尚難以擴充對外寵物門診服務。