假冒淘寶支付寶客服電話詐騙 51人失506萬元

今年本澳出現假冒淘寶或支付寶客服的電話詐騙案件後,司警局於上半年已先後三次採取行動,成功搗破相關犯罪窩點。然而,該類詐騙手法近期再度出現,局方於本月中發出警情通告,提醒市民提高警惕。

於8月11日至24日期間,司警局透過反詐程式及防詐騙查詢熱線,共接獲至少285宗市民提供的犯罪線索,該等市民因關注局方發佈的相關防騙線索,能洞察騙徒的企圖,免於受騙,並沒有造成金錢損失。

然而,仍有部分市民因不慎被騙而前來報案,共有51人損失逾506萬澳門元。

根據案情顯示,騙徒會以「+853」開頭的流動電話號碼致電事主並使用普通話自稱淘寶、支付寶客服人員,訛稱事主的「資金安全保障」、「支付安全保障」到期,要求事主配合其指示進行操作以取消該保險服務,否則將會收取高額費用,包括提供銀行賬戶及信用卡資料、下載APP進行手機同屏、轉賬至指定戶口進行驗證等。

另外,更有騙徒會在騙取事主信用卡資料後不斷要求事主存入款項至卡中,再以驗證為由不斷盜用有關信用卡進行大額交易,從而規避轉帳限額,終致事主損失嚴重。

司警局反詐騙協調中心再次提醒市民:

  1. 淘寶及支付寶的「資金/支付安全保障計畫」屬平台提供的免費服務且無需續期,倘接到自稱淘寶、支付寶客服人員的電話,尤其聲稱涉及保費到期,必定為詐騙,應立刻掛線;
  2. 對所有非屬通訊錄內聯絡人的陌生來電均要保持警惕,尤其以「+853」開頭的來電均為海外接入,更要提高警覺;
  3. 不論來電者為何人,切勿貿然按對方指示進行任何涉及金錢交易或賬戶操作,亦不要向對方披露任何個人身份、銀行訊息、信用卡資料;
  4. 如有懷疑,可使用司警局「反詐程式」查核風險指數、上報涉詐訊息,又或致電防詐騙查詢熱線8800 7777或報案熱線993求助。

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