
以英國為基地的顧問公司Skytrax公佈了本年度全球最佳航空公司,由卡塔爾航空蟬聯,第九度獲得這個獎項。
卡塔爾航空同時榮獲「中東最佳航空公司」及「最佳商務艙休息室」,並再次榮獲「全球最佳商務艙」。
參與排名的325家航空公司當中,排名第二的是新加坡航空,香港國泰航空則升至第三。阿聯酋航空排名第四,全日空航空排名第五。
中國海南航空在中國內地航空公司排名最高,全球排名第九,並榮獲「中國最佳航空公司」、「中國最佳航空公司員工服務」和「全球最佳商務艙舒適設施」等獎項,更連續十四年獲得「五星級航空公司」稱號。澳門航空的母公司中國國際航空在中國最佳航空公司排名第八。
台灣地區方面,長榮航空排名最高。而星宇航空排名第十八位,同時獲得「2025年世界最具改善航空公司」獎,更首次獲得「五星級航空公司」稱號,使全球五星航空公司的數量增至十一家。
亞洲航空再次榮獲「世界最佳低成本航空公司」獎,自2010年以來連續十六年獲得該稱號。排名第二的酷航則獲得「世界最佳長途低成本航空公司」。
其他分項獎項方面,新加坡航空榮獲「全球最佳乘務組」、「全球最佳頭等艙」,並成為「亞洲最佳航空公司」。國泰航空同時獲得「全球最佳機上娛樂」獎。全日空獲得「最佳機場服務」獎。
漢莎航空贏得了「全球最適合家庭出行的航空公司」獎,其服務特色包括家庭座位政策、家庭值機設施、優先登機、兒童餐、兒童便利設施/玩具/活動包、兒童專用機上娛樂、兒童行李和嬰兒提籃/嬰兒車政策,以及地勤人員和機組人員提供的服務協助。
機場貴賓室獎項方面,Plaza Premium榮獲「全球最佳獨立機場貴賓室運營商」稱號,其中位於羅馬菲烏米奇諾機場的Plaza Premium 貴賓室在今年排名第一。至於航空聯盟獎項方面,星空聯盟榮獲「世界最佳航空聯盟」獎,其位於巴黎戴高樂機場一號客運大樓的休息室還榮獲「最佳航空聯盟休息室」獎。
另外,根據同一機構所頒發的星級航空公司評比,中國國際航空和澳門航空都屬於三星級,代表員工服務水平或產品標準屬於平均水平,但可能員工服務出現水準不穩或者弱點,在座位、機上娛樂、餐飲等領域的產品質量水準較差。