緬甸中部下午發生強烈地震，災情波及鄰國泰國。鑒於泰國發生地震後的安全形勢，旅遊局向泰國發出第一級旅遊警示。澳門航空亦公佈了曼谷航班的票務安排。

旅遊局提醒，對緬甸的第一級旅遊警示仍然生效，計劃前往泰國或緬甸旅遊或已身處當地的澳門居民應注意人身安全，建議提高警覺及留意最新情況。

旅遊局持續關注緬甸地震的情況，旅遊熱線目前接到一宗求助個案，當事人由於公路封閉無法前往機場而錯過原計劃的航班，希望獲得當地的最新交通資訊，旅遊局駐泰國代表已協助提供相關資訊。此外，亦收到一宗有關泰國旅遊警示的查詢。澳門旅遊業界提供資料，目前沒有澳門旅行團在泰國或緬甸。

旅遊局透過澳門的電訊營運商，向在緬甸、泰國及老撾漫遊的合共約1,475個澳門流動電話發送短信，提供緊急聯絡資料。

澳門居民如有需要可致電：
24小時旅遊熱線：+853 2833 3000；
中國駐緬甸使館：+95 943209657；
中國駐泰國使館：+66 2 2457010；
外交部全球領保與服務應急呼叫中心24小時熱線：+86 10 12308；
旅遊局駐泰國代表：+66 86 892 1665 (英文或泰文，可WhatsApp或Line)。

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因應曼谷受缅甸 7.9 级地震影响, 為方便受影響旅客更好地安排行程, 澳門航空現發佈所有澳門與曼谷航線的特別票務安排。

適用條件：

１、適用客票：適用於所有2025年3月28日及之前開立或換開的澳門航空（675）票本填開的散客客票。

２、適用航班：客票行程涉及旅行日期為2025年3月28日至2025年3月29日澳門（MFM）與曼谷（BKK）之間的澳門航實際承運航班和掛NX航班號的代碼共用航班。

二、適用政策：

符合上述適用範圍，在客票有效期內可辦理變更或退票，具體如下：

1、客票變更

A、免費辦理一次非自願變更航班日期，且允許變更航程，變更至2025年6月30日及以前的航班，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差（除2025年4月11日—4月21日及2025年4月30日至5月6日）。

B、再次變更、或變更至2025年6月30日（不含）之後的航班，需依據客票使用條件辦理。

2、可為旅客辦理非自願退票，免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。

3、簽轉：不允許旅客簽轉。如旅客要求變更至其他承運人，建議原客票辦理退票後另購新票。

4、符合本通知適用範圍的客票，已在2025年3月28日及之前完成變更或退票的，收取的手續費不予補退。

三、退改渠道：聯繫原購票渠道辦理。

乘客可於澳門航空公眾號菜單欄—服務—自助服務，查詢改期、航班動態、延誤證明入口。