近日，網上有商家掛賣廣東省博物館場館門票，以代預約等名義進行收費，引發關注。另外珠海博物館、珠海規劃展覽館分別將於8月5日至8月6日臨時閉館。

隨著暑期博物館熱興起，廣東省博物館作為華南地區唯一一家中央地方共建國家級重點博物館，成為多數遊客的打卡熱門地，門票常常一放票就秒空，「黃牛」入場導致免費參觀資源被公然售賣，擠兌了市民觀眾的觀展需求。

據《信息時報》指，在相關購物平臺上搜索「廣東省博物館」的關鍵字時發現，有不少商家以「代預約服務」的名義，來向觀眾收取相關的門票費用，價格根據預定參觀時間的變化有所不同：如果是預約次日及往後的票，每張30至40元人民幣；當天的票每張則需要80至90元，且上下午場次時間任選，即便是官網無票的日期，均可購買。

廣東省博物館資訊技術部相關負責人回應，當發現一些「代預約」「官方票源」這一類商品時，館方會直接在平台上投訴，如投訴無果會向平台發出律師信，要求下架。

針對黃牛用外掛軟體搶票的做法，館方近年來推出「黑名單」制度，對一些異常帳號進行封號，持續向網警提供可疑訂單和使用者，多措並舉堵截黃牛。

館方也發現，近日備受關注的高價門票，有部分是「黃牛」對特展門票進行轉賣，將原價60元的特展門票以90元的價格再次售賣給觀眾。

廣東省博物館副館長淩麗莉介紹，從7月16日起，館方已經取消退票機制，將爽約名額留給現場登記入館的觀眾，觀眾如果早上九時左右到館，可以憑身份證直接現場登記入館。

有市民體驗發現，周二到周五期間到館現場登記，從排隊到刷證視窗大約僅需十五分鐘。

據悉，實名預約參觀是目前博物館普遍施行的一種入館機制，目的在於對館內對接待觀眾的數量進行控制，防止觀眾量超過博物館的最大承載量，從而提升觀眾體驗。

然而近年來，因幾乎所有博物館都採取實名預約，反而為觀展者帶來不好的體驗。對此，國家文物局辦公室在今年七月發佈通知，要求各地做好2024年暑期博物館開放服務工作，通知中提到：「經評估無需通過預約機制實現分流、錯峰的場館應取消預約；如確需預約的，應結合實際優化預約機制，加強精細化管理，盡可能簡化預約程式。」

目前，多數人流量較低的博物館均已取消實名預約機制，而熱度較高的多家博物館仍保留實名預約的流程。

淩麗莉此前接受採訪時提到，取消預約對部分觀眾量不飽和的博物館是一個好的舉措，可以降低觀眾的時間和精力成本，「但是參觀需求遠大於承載量的熱門博物館取消預約的可能性不大，會影響觀眾排隊等候的時間和觀展體驗。」

面對廣大觀眾的觀展需求，廣東省博物館也在暑期加大開放力度。

從7月19日至8月30日，廣東省博物館恢復周五夜間開放，延長開放時間至八時半，並舉辦八場中外文化薈萃的博物館之夜主題活動。

廣東省博物館館長肖海明介紹，為了迎接暑期客流高峰，館方從7月23日起每日延長開放至晚上六時，並將每日入館名額從日常最大承載量的1萬人次提高至1.6萬人次，每周五夜間開放還額外增加3,500個名額。

據官方測算，每天有約二十萬人在粵博小程式預約免費門票，預約難度確實較大。也有網友建議，通過官方管道購買博物館內正在展出的特展門票，也可以進館參觀其他常設展覽。

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珠海博物館、珠海規劃展覽館分別發佈通知，同時於8月5日至8月6日臨時閉館，8月7日起恢復正常開放。

據《珠海發佈》引述通知顯示，由於夏季持續高溫，加之暑期參觀人流量過大，珠海博物館、珠海規劃展覽館館內空調系統、照明系統及電梯等設備均處於滿載運行狀態，導致供電系統負荷較高。

為保障場館用電安全，珠海博物館、珠海規劃展覽館將對館內配電房進行停電檢修，開展設備更換及維護保養工作。