香港國際機場昨日上午發生電腦系統故障，航班資訊更新受到影響，至中午起逐步恢復正常。

香港機場航班資料顯示屏幕系統，早上七時起出現故障，機場大樓電子屏幕、網站及手機應用程式My HKG的航班資訊未能即時更新。要靠手寫在白板。

現場有職員以手寫方式在白板發布最新航班資訊。有旅客指，登機證沒有展示登機閘口，令他錯過航班。

有澳門旅客說，原定乘坐早上九時四十分航班飛往宿霧，他於凌晨十二時許到達機場，六時許辦理登機手續，雖然仍有許多等候時間，但登機證沒有展示任何登機閘口，後來才看到機場白板以人手寫上登機資訊。不過，當趕到閘口時飛機已起飛，令他未能順利登機。他說，有向機管局反映事情，收到局方職員指「需要七至十四個工作天回覆」的回應，質疑機管局處理不當，當局亦未有就事件明確安排後續處理方法。

有乘客表示，現場有職員指示他到櫃枱查詢行李運送帶號碼，到櫃枱後，職員亦需要翻查紙本資料，過程耗時十多分鐘，造成不便。他又說，過往在其他地區未試過類似屏幕故障，對香港印象稍微變差，但相信今天故障屬特殊情況，可以理解。也有有旅客指，事故未有影響提取行李過程，有職員在場協助查詢提取行李位置，情況並不混亂，過程約半小時，對他沒特別影響。

機場客運大樓航班資料顯示屏由中午起逐步恢復正常，航班運作大致正常。據香港電台記者現場所見，傍晚六時半前起飛的大部分航班，已可於航班屏幕顯示登機閘口號碼，但仍有部分航班的登機閘口號碼未能顯示。

下午四時左右，離境大堂所見，部分旅客手持的登機證仍然未有顯示登機閘口，需要進入禁區查看。

香港機管局機場運行執行總監姚兆聰表示，出現故障的機場航班顯示屏幕，中午後已陸續恢復運作，由早上七時至下午三時共處理360班航機，基本全部運作正常。旅客可以如常辦票、登機、安檢等，沒有航班因今次事件而要取消，只有少量航班延誤。

他說，早上已即時啟動後備系統，重申故障是顯示屏幕系統出現問題，航班數據並沒有問題。

香港機管局工程及科技執行總監梁永基說，今次事件不涉及黑客攻擊，是由於網絡系統出現部分異常，影響航班顯示屏幕更新，當時已即時啟動預案措施，並進行系統維護。但他未有交代系統異常原因，強調稍後會進一步調查。

香港機管局今日早上表示，目前航空資料顯示系統正常運作。經過凌晨的全面檢查，今早所有航班資料顯示屏，包括離境大堂、接機大堂、登機閘口及行李認領大堂的航班資料顯示屏均正常運作。

另外，機場網站及手機應用程式亦正常運作，提供即時航班資料，航班運作維持正常，呼籲旅客留意最新航班資料，預留充足時間辦理登機手續。