2016年里約奧運，因為一句「洪荒之力」而成名的中國泳手傅園慧昨日在吉林長白山遭到司機勒索，事件在曝光後迅速得到解決。但中央電視台也提出質疑：假如被勒索的不是傅園慧呢？

傅園慧昨日早上8時59分在微博發文，指自己在長白山旅遊時遇到司機「坐地起價」，半路加錢讓買票，不同意加價就不開車了。至10時56分，傅園慧再次發文：「感謝網友們的關心，吉林文旅部門已經第一時間介入，問題已經解決，謝謝大家」。她其後回應網友關心時稱，事件不會影響她對東北的印象：「還是很喜歡東北，確實好心人還是大多數」、沒有影響心情，東北還是很好的，下次還來！」

吉林長白山保護開發區晚上發佈公告指，2月17日，遊客傅某某在自媒體上發佈在長白山包車遭遇臨時加價的求助資訊後，長白山保護開發區立即會同有關方面開展調查處理。

經核實，傅某某通過網路仲介包租了潘某某的私家車，在開往景區的途中，因司機向傅某某一行推銷旅遊收費服務專案未果而發生爭執，出現中途停車等情況。經查，司機潘某某未取得從業資格，車輛也無相關營運手續，存在嚴重運輸安全隱患，其本人也承認非法運營的事實。當地交通部門根據《中華人民共和國道路運輸條例》和《吉林省交通運輸行政處罰裁量標準》，對潘某某按上限處以三萬元罰款的行政處罰。　　

目前，長白山保護開發區在前期工作基礎上，正聯合周邊地區加大對影響道路交通秩序、安全的各類違法違規行為，特別是非法營運行為的打擊力度，保障維護每一名遊客的合法權益，全力營造安全、有序、舒適的旅遊環境，努力讓每一名遊客在長白山都有良好的旅遊體驗。

內地官方媒體中央電視台也發表了《「傅園慧長白山求助」事件背後的共同追問》的文章，指傅園慧的遭遇不是什麼新鮮事，所不同的是，傅園慧不是普通的遊客。她憑藉強大的「名人效應」迅速解決了問題。但在這背後，大家一個共同的追問是：假如（被勒索的）不是傅園慧呢？

不止如此，緊跟著還有一系列的疑問——光天化日之下，誰給司機這樣的膽量呢？這是個案呢，還是普遍的現象呢？為什麼總是被動應付、不能主動出擊呢？……問題交給文旅部門去作答。

由這個事兒說開來，如果就這兩年各行業內卷度做個排名，文旅業一定名列前茅，文旅局長花式整活兒頻頻登上頭條，一些地方為了寵遊客也是下足了功夫，新晉「網紅」城市哈爾濱更是憑藉「討好型市格」成為龍年文旅市場的「扛把子」。

毫無疑問，文旅市場的環境已經變了，簡單化「靠山吃山、靠水吃水」的老思路不行了，甚至酒香也怕巷子深，如果巷子裡還有不合理的設卡收費，那就更讓人望而卻步了。市場競爭最終拼的是產品和服務，產品再好，服務跟不上，既留不住人，還可能嚇退後來人。

文章最後指出：就文旅行業來說，吃「資源飯」必須得向吃「服務飯」轉型了。誰轉得快，誰就佔先機，誰轉得徹底，誰就能笑到最後。哪個地方、哪個景區還沿襲「一錘子買賣」的思維或做法，只會砸了自己飯碗、斷了未來的路。因為，遊客會用腳投票的！

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