第二十五屆哈爾濱冰雪大世界昨日起正式開園，但不到三小時預約到場人數已經達到人數上限，主辦方宣佈暫停售賣當日門票。

第二十五屆哈爾濱冰雪大世界昨日上午十一時正式開園。開園不到三小時，預約遊玩人數已達四萬。當日下午一時四十分，景區發佈公告：為保證游客的游玩質量，現暫停銷售12月18日門票，12月19日門票正常銷售，同時提醒遊客錯峰出遊。

冰雪大世界今日下午發出公開信，向受影響的旅客致歉，並於即日起推出多項改善措施，包括園區內娛樂項目採取現場排隊和延時服務方式，設置排隊信息提示，對遊玩項目分時、分段提醒，滿足遊客體驗需求；園區內增加安保、接待、志願服務人員，並增加投訴受理服務台和客服人員，設置投訴服務電話400-639-1999，線下線上同步受理解決遊客訴求。

哈爾濱冰雪大世界起源於1999年，發展至今已成為世界頂級冰雪樂園。今冬，該景區規模達到歷屆之最，打造近千處冰雪景觀、二十多種娛冰玩雪項目，以及國際冰雪演藝大秀。

據中國新聞網報道，今冬，哈爾濱冰雪大世界在社交網絡平台的關注熱度「鼎沸」，實體旅行社、網上旅遊服務平台等銷售渠道的訂單火爆。中國乃至世界各地的游客，正在滿懷嚮往奔赴「冰雪之約」。

哈爾濱冰雪大世界致力於打造智慧、安全的景區，為游客提供暖心、安心的遊玩環境。遊客自進園開始，一路上安排有停車引導、購票指導、交通接待等服務。

今冬，哈爾濱冰雪大世界的停車場面積21萬平方米，設2,800個停車位。此外，為解決遊客排隊問題，推出智能預約系統，遊客可以網上預約雪花摩天輪、超級冰滑梯、哈冰秀演出。

（香港新聞網）