自從香港國泰航空早前被指涉及歧視內地乘客後，陸續有涉及航空公司職員及乘客的不當行為曝光。最新的一宗發生在香港航空一架客機上，有乘客在機艙內吸食電子煙，被到場的上海警察帶走。

網上流傳一條短片，顯示香港航空的航班上，懷疑有乘客吸食電子煙，其間有穿着寫上「警察」背心的人員在場，短片引起網民熱議。香港航空回覆香港傳媒查詢表示，涉事航班飛前有乘客於機艙座位吸食電子煙，機組人員向警長報告及報警，涉事乘客由上海警方安排離開機艙。

短片長21秒，涉事乘客大概坐在機頭第五行位置，一名穿着寫上「警POLICE察」黃色背心的人員正用普通話與他理論，一名空姐站在這名人員身後，但無從插手；機上乘客紛紛站起來圍觀及拍攝。未幾三名穿着白色背心的人員進入機艙，各人合力將該名男乘客制服。由於現場環境甚為嘈吵，未知他們的爭拗內容。

香港航空回覆《香港01》查詢時表示，事發本月21日由上海浦東往香港的航班HX237，該班機起飛前有乘客於機艙座位吸食電子煙，為保障航班安全，機組人員立即向機長報告及按航空安全條例報警處理，由上海機場警方協助安排該名乘客離開機艙。航班隨後繼續行程前往香港。

根據香港《航空保安條例》，任何在飛機上的人在該飛機上或該飛機上的任何隔間內吸煙，而當時在該飛機上或該隔間內（視屬何情況而定）吸煙是被禁止的；或當時該飛機的機組成員指令不得吸煙，該人即屬犯罪。不論該飛機在甚麼國家或地區註冊仍屬適用。而受香港控制的飛機上，即使並非在香港境內或上空航行，相關條款仍屬適用。

而在澳門，根據《預防及控制吸煙制度》，港口、機場及鐵路設施，以及集體客運的車輛及船隻、電動纜車（葡文：Nos veículos e embarcações afectos ao transporte colectivo de passageiros e nos teleféricos）屬於禁止吸煙（包括電子煙）的場所。另外禁止攜帶電子煙出入境的法例已經生效。違者將被罰款MOP4,000。