【最新：三名涉事空姐已被解僱】香港國泰航空爆出歧視內地人的醜聞！星期日一班由成都飛往香港的航班上，有空中服務員被指在機上取笑不會英語和粵語的乘客。國泰航空兩度致歉，並已將涉事的空中服務員暫時停職。

署名小紅薯62755FCA的網民星期日在內地社交平台「小紅書」發文，表示「實名舉報實名舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客」。該網民表示5月21日搭乘國泰航空CX987航班，由成都飛往香港，坐在最後一排。網民表示，此張機票本為國泰航空大灣區贈票，搭乘前想著最後一排清靜，「沒想到是通向人性醜惡的前排門票。」

網民表示，整個航程中不斷聽到乘務員用英文、粵語抱怨，對旅客出言侮辱。「本以為在香港生活了11年的我，早已脫敏。但這樣赤裸裸地歧視， 讓我覺得把這件事情舉報出來才是正確的做法。」

在網民錄下的對話內容中，有空中服務員說：「If you cannot speak blanket, you cannot have it」（如果他們不會說毛毯的英文， 那他們就不配毛毯。）「Carpet is on the floor」（地毯是在地上）。網民又指當前排的乘客嘗試用英文詢問如何填寫入境卡， 得到的也是無比不耐煩的回應。

網民又指有老人在起飛後沒多久，抱著小孩上廁所。空姐在後面，先用粵語廣播「安全信號燈還未熄滅，請回到座位」 ，然後用粵語跟她同事說「他們聽不懂人話啦」。

網民表示「很不理解，為什麼對不講英文不講粵語的乘客有這麼大的惡意。不要求額外熱心的服務，請問為什麼對旅客基本的尊重都做不到。」

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有關內容一出，引起內地網民極大憤怒。國泰航空昨晚在微博發文，表示已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷，對此深表歉意。

國泰今日再發表聲明，除再次鄭重道歉外，並指已第一時間聯絡旅客進一步了解情況。國泰稱，已經暫停有關空中空服員的飛行任務，即時展開內部調查，並會於三日內公布處理結果。國泰又鄭重承諾，對於任何有違規章制度，有違職業操守的不當言行，一經確認，均會嚴肅處理。

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內地《人民日報》海外版微博帳號發表評論員文章，指這種新聞發生在香港回歸祖國25年多後、香港局勢由亂轉治已三年的2023年，尤為讓人震驚。

文章指出，國泰這家由外國人成立、其母集團也有英資背景的航空公司，在香港經歷了回歸前的近50年歲月公司文化似乎保留了某種崇拜洋人、尊重香港人而看不起內地人的乖戾情緒和莫名優越感。

評論員認為「一個在全世界有業務的航空公司對乘客抱有地域性歧視，只能暴露公司的業務素質之低，暴露部分人的國族認同偏差、心理扭曲以及文化和專業素養之低。」

文章進一步指出，「香港是中國的香港，香港的發展離不開國家和內地的支持，內地遊客是香港服務業的衣食父母之一，內地之發展也早已超出一些井底之蛙的眼界」，認為「無論從哪個角度，員工歧視說普通話的內地人，都是絕不應該發生的事。國泰航空不能只是每次道歉，而應重拳整頓，建章立制，從根子上刹停歪風。」

文章最後強調，這種惡劣事件在今天的香港是局部和偶發的。香港正日益重視普通話。在香港，崇拜英語而看不起普通話的逆流勢必將湮滅於歷史大潮。