日後乘坐美國航空公司的航班，一旦出現延誤，可能會有補償！美國總統拜登當地時間星期一表示，將會制訂新規例，要求航空公司在可抗力情況下出現航班延誤時，向乘客提供酒店及餐飲，並作額外現金補償。

美聯社指，在退還機票款項以外提供現金補償，做法與目前歐盟的做法類似。

拜登在宣佈有關計畫時指明白消費者對從美國航空公司獲得的服務感到氣餒，又指讓乘客得到更好的待遇是政府最優先的事項：「你們值得獲得比單純得退款以外更多的，應該獲得全額賠償。你們的時間，延誤對你們生活的影響是重要的。」

負責草擬新規定的運輸部未有完成的具體日期，但表示正盡快發佈啟動程序所需的通告。

新規定將涵蓋包括因機件故障、人手短缺等因素導致的航班長期延誤以及取消等情況。

拜登提出承諾的時間，正好是美國暑假旅行旺季的前夕，預計今年航空交通的流量可能會超過疫情前的水平。

美國最大航空公司貿易代表組織美國航空協會（Airlines for America）表示，航空公司無意延遲或取消航班，又指過去一年半數航班被取消，是由於極端天氣或空中交通管制運作中斷等。航空公司也增聘人手、削減航班數量以改善可靠度。

根據航班追蹤網站FlightAware數據顯示，目前航班取消的比例已經由去年同期的2.1%下降至今年至今的1.6%，但延遲情況稍為增加，平均延遲時間也增加了幾分鐘。

目前，當美國航空公司在任何情況下取消航班，乘客可要求退回未使用部分的款項，並退回某些附加費，例如是行李寄艙費、選位費等。但航空公司往往建議乘客接受以代金券方式支付。

自去年夏天美國機場出現航班大混亂後，美國運輸部使開始在網上發佈各航空公司有關退款和補償的政策，供乘客作比較，並計劃把補償性質例如是用現金、代金券或者飛行里數，納入公示範圍。

目前美國所有主要航空公司都不會就可抗力延誤或取消提供現金賠償，只有阿拉斯加航空會提供飛行里數，而阿拉斯加航空和捷藍航空會提供旅行積分。

美國政府指有關制度，促使美國十大航空公司承諾在航班因可抗力因素被取消、乘客滯留三小時或以上時，為乘客支付餐飲費用。而除了邊疆航空以外，其餘九家航空公司也承諾為被迫在機場過夜的乘客提供酒店住宿。