航空公司陸續復航 推出安全措施

阿聯酋航空6月15日(下周一)起恢復香港航線。公司早前已公佈多項安全措施。

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阿聯酋航空提醒,網上辦理登機手續暫停使用。乘客需要在出發前三小時到達辦理登機手續,以免造成延誤。乘客需自行攜帶口罩、手套,遵守社交距離規定。除手提電腦、手提包、公事包或嬰兒用品外,所有物品必須托運。

所有乘客派發免費的消毒用品包,包括:口罩、手套、酒精搓手液及抗菌濕紙巾。機上Wi-Fi只供購買。免稅商店以及派發雜誌及其他印刷讀物服務將暫停。機上會繼續供應食物及飲料,但可能會更改包裝、內容和擺盤方式,以減少提供餐飲服務時的接觸和降低感染風險。此外,阿聯酋航空貴賓室及專車接送服務也將暫停。

新加坡航空昨日起也推出安全措施,包括不會提供熱毛巾,改為向乘客派發內有口罩、消毒濕紙巾和酒清潔手液的護理包。

另外中國和東南亞航線的乘客將不會提供餐飲(包括特別餐),只會在旅客登機後提供裝有水和點心的輕食袋。頭等艙和商務艙的餐點將放置在一個托盤上提供。

新航也取消客艙椅背置物袋內的菜單及雜誌。所有航班上暫停銷售機上免稅商品。然而,顧客仍然可以於線上訂購KrisShop商品,在登機時取貨。

包括耳塞、眼罩、拖鞋、襪子和潔牙組等機上備品都仍將在適用的航班和艙等上提供,而所有航班都將不再提供報紙和雜誌。

所有乘客在登機前將收到一份電子手冊,當中包含飛行前、在機場裡、登機時和抵達後的衛生和安全措施,乘客也可從新航網站上下載手冊。七月底開始乘客可以透過二維碼或應用程式使用自助登機專櫃。屆時也可透過程式了解目的地的旅行限制及簽證資訊,以及實時航班及服務變更警示。

新航也正與樟宜機場集團及新翔集團開發輪候登機的程式,個別通知乘客何時可以登機,避免人群在登機口聚集。而旗下的酷航(Scoot)已經取消選位服務。

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